Bạn đang là nhà đầu tư, quản lý hay chủ của một Spa, liệu bạn có đang băn khoăn tại sao Spa không hút khách như những Spa khác, hay bạn gặp vấn đề khó khăn xong việc quản lý sổ sách, doanh thu cũng như nhân lực. Hãy dành vài phút để cùng ZinSpa khám phá một số vấn đề cần thiết để kinh doanh Spa hiệu quả nhé!
-
Xây dựng nét đặc trưng của Spa
Spa của bạn đã thực sự gây ấn tượng mạnh tới khách hàng hay chưa? Điểm khác biệt giữa Spa của bạn và Spa của đối thủ là gì? Tại sao khách hàng nên chọn sử dụng dịch vụ tại Spa của bạn?
Bí quyết thành công đầu tiên chính là điểm khác biệt giữa bạn và đối thủ
Để xây dựng kinh doanh thành công và thu về lợi nhuận, điều đầu tiên bạn nên tập trung và phát triển những dịch vụ đặc trưng, mang về lãi cao và thu hút nhóm khách hàng mục tiêu phù hợp. Đặc biệt là hiện nay, phụ nữ có xu hướng thích làm đẹp, chính vì thế dịch vụ cho đối tượng khách hàng ngoài 30 và phụ nữ sau khi sinh như trị mụn, trị nám, giảm cân, giảm mỡ bụng,… sẽ đem lại một mức doanh thu khá lớn.
- Phong cách phục vụ của nhân viên
Nhân viên chính là bộ mặt của Spa, việc nâng cao phong cách phục vụ cũng là một cách để xây dựng thương hiệu hiệu quả. Nếu Spa của bạn có cao cấp và hiện đại đến đâu, nhưng nếu đội ngũ nhân viên thực hiện không đúng kỹ thuật thì liệu trình sẽ đạt được kết quả không mong đợi. Chính vì vậy, các chủ Spa cần phải chú trọng đến việc đào tạo và hướng dẫn nhân viên một cách kỹ càng và chuyên nghiệp.
Nâng cao phong cách phục vụ cũng là cách để nâng cao thương hiệu
-
Những chính sách và yêu cầu về dịch vụ
Điều này không chỉ giúp cho việc quản lý của bạn được chặt chẽ hơn mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như thương hiệu của bạn.
Những chính sách, quy định giúp cải thiện chất lượng dịch vụ
Những quy định nên đi kèm với chính sách thưởng phạt tương ứng để khích lệ tinh thần làm việc cũng như nhắc nhở, răn đe những trường hợp làm không tốt công việc của mình. Ngoài ra, bạn cũng nên đưa ra những quy chuẩn cho các dịch vụ để cải thiện chất lượng dịch vụ cũng như kiểm soát được hiệu quả làm việc.
-
Áp dụng phong cách quản lý hiện đại trong thời đại công nghệ 4.0
Quản lý là điều kiện cốt lõi để Spa duy trì và phát triển. Ngày nay với công nghệ hiện đại, việc quản lý đã trở nên dễ dàng hơn nhờ phần mềm quản lý Spa, phần mềm sẽ giúp cho bạn loại bỏ hết những thiếu sót trong việc quản lý, kiểm soát mọi hoạt động cũng như thu-chi, tính lương – hoa hồng cho nhân viên….
Ngoài ra phần mềm giúp kiểm soát toàn bộ các hoạt động như: sắp xếp lịch hẹn, chỉ định nhân viên thực hiện, thời gian thực hiện,…. Tất cả đều được hiển thị chi tiết và dễ dàng.
Phần mềm ZinSpa giúp chủ Spa giải quyết vấn về dễ dàng hơn, tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí
Quản lý Spa hiệu quả với phần mềm quản lý ZinSpa là giải pháp tối ưu dành cho các chủ Spa hiện nay.
Mọi thông tin và thắc mắc vui lòng hỗ trợ:
SĐT: 0966.885.959
About the author